Política de envío

Política de Envíos de Zaira

En Zaira trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa transportadora. De forma general, los pedidos suelen entregarse entre 5 y 15 días hábiles.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Zaira no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada al momento de la compra.

Retrasos externos
Factores como condiciones climáticas, alta demanda logística, festivos o situaciones fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos estimados de entrega.

Productos dañados o incidencias
Si recibes un producto dañado o existe algún inconveniente con tu pedido, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para brindarte la mejor solución posible.